У листопаді-грудні 2025 року наша редакція – газета «Златокрай» та сайт Золотоноша.Сity – працювала над проєктом «СпільноДій», призначеним для місцевих мешканців, і конкретніше – орієнтованим на жителів ОСББ. Починався він як невеликий і короткий, але приніс такі результати, що ми зацікавлені його розвивати і надалі. Кожен матеріал мав у 2-3 рази більше охоплення, аніж в середньому, ми відкрили для себе новий напрямок роботи, завдяки проведеним нами заходам ОСББ у Золотоноші активізували свою роботу з наведення ладу у своїх будинках та поруч із ними. Охоче ділимося досвідом – потреба у чомусь подібному є, скоріш за все, в кожній громаді.
Наша редакція – це місцеве медіа, яке працює на території Золотоніської громади Черкаської області для її понад 30 тисяч мешканців. Наші матеріали можна прочитати на сайті Золотоноша. City, у соціальних мережах – фейсбуці, телеграмі та інстаграмі, а також у друкованому щотижневику «Златокрай».
Ідею свого проєкту «СпільноДій» ми взяли з життя, а точніше – із розмов з людьми, з їхніх скарг. Проблема доволі проста і при цьому вельми поширена: у багатьох дворах Золотоноші доволі зелено, навіть у центрі міста, але при цьому відсутні зручні місця для відпочинку та спільного дозвілля – погане освітлення, хаотичне паркування, відсутність охайності в упорядкуванні зелених зон. Це робить прибудинкові території небезпечними й непривітними. Люди часто скаржаться, що вплинути на зміну ситуації не можуть, а ОСББ або не створені, або не мають досвіду організації та виконання спільних проєктів. Через брак знань про механізми співпраці всередині організації, з міською владою чи місцевим бізнесом потенціал громади залишається невикористаним. У результаті двори занепадають, а мешканці втрачають відчуття відповідальності за свій простір. Тож ми вирішили докласти зусиль щоб допомогти людям усвідомити, що впорядкування прибудинкових територій можливе спільними зусиллями.
Співпраці потрібно навчитися, і медіа в цьому помічне
Впродовж двох місяців ми створювали матеріали про успішні ініціативи ОСББ, організовували зустрічі, де мешканці, влада й бізнес обговорювали спільні кроки, у тому числі разом розбиралися, як отримати допомогу від громади чи держави. Адже важливість проєкту полягала не у тому, щоб лише облаштувати двори, а, перш за все, навчити людей співпрацювати, щоб кожен мешканець відчував: спільний простір – це спільна справа, де важливий голос кожного.
Ми вирішили діяти за простим і зрозумілим алгоритмом. Спершу провели організаційну зустріч “Спільна дія — спільна вигода: колективні форми співпраці для ОСББ”, на якій обговорили як ОСББ може організовувати взаємодію між мешканцями, звідки брати додаткове фінансування та як взагалі комунікувати всередині будинку. Потім створили матеріал-підсумок ідей на основі зустрічей. І після його публікації довідались, що представники одного з ОСББ вже на цій, першій, зустрічі дізнались про можливість отримати компенсацію за заміну вікон на енергоощадливі металопластикові зі склопакетами. Вони замінили вікна за власні кошти, зібрали необхідний пакет документів і наразі очікують компенсацію з місцевого бюджету. Їхню історію успіху ми описали як результат першої зустрічі.
Окрім того, ми створили пам’ятку-порадник для мешканців ОСББ, яку сформували з відповідей на найбільш поширені запити представників (голів і правління) ОСББ. Цей порадник поширили через наші акаунти в соціальних мережах для кращого охоплення та подальшого поширення.
Перед другою зустріччю “Історія успіху ОСББ: перші кроки до змін” ми вирішили навідатися до успішних ОСББ нашого міста і зібрати їхній досвід роботи у форматі репортажу, аби мотивувати інших рухатися до змін і долучатися до проєкту. Така зустріч відбулась 18 грудня, і на ній учасники вирішили створити асоціацію ОСББ Золотоноші, яка допоможе їм обмінюватися досвідом та координувати взаємодію. Загалом ми провели дві зустрічі, по результатам яких опублікували дві розгорнуті статті у новинному форматі, а також дві «історії успіху» в рамках проєкту «СпільноДій», зняли репортаж і запланували оприлюднити 3 пам’ятки-поради у соціальних мережах для ОСББ.
Наша робота допомогла людям побачити як подібні проблеми ефективно вирішують сусіди і як використати цей досвід у власній повсякденній практиці
Ми не очікували високого залучення до наших публікацій, проте вони отримали доволі високі перегляди. Ми розраховували, що охоплення однієї публікації на вебсайті буде трохи вищим за середнє. Нашим середнім рівнем читання для статті на сайті на сьогодні є 800 осіб. Але майже кожний матеріал цього проєкту набирав по 1,5-2,5 тис переглядів. Отже, наша робота як відповідь на болючу тему стала помічною і важливою для людей, показала їм, як подібні проблеми ефективно вирішують сусіди і як використати цей досвід у власній повсякденній практиці.
Наразі, опубліковані матеріали здобули сукупно 4546 переглядів на сайті, тобто в середньому 1,5 тисячі кожен. Загальна кількість охоплень опублікованих матеріалів у фейсбук – 21544. Таким чином вже зараз ми можемо зауважувати, що сукупна цифрова аудиторія нашого видання – понад 25 тисяч. Друковане видання охоплює щотижня півтори тисячі читачів.
Як робота медіа перетворила інформацію на дію
Наш проєкт «СпільноДій» був невеликим, але став для громади Золотоноші практичним прикладом того, як локальні проблеми прибудинкових територій можуть вирішуватися не індивідуально, а через спільну дію мешканців, ОСББ, місцевої влади та бізнесу.
Завдяки публікаціям, зустрічам і практичним кейсам мешканці ОСББ отримали:
◊ розуміння механізмів співпраці всередині будинку;
◊ знання про наявні місцеві програми підтримки;
◊ усвідомлення, що впливати на простір можливо не лише через «скарги», а через спільну діяльність, сфокусовану на вирішенні чітко окресленої проблеми і сформульовану як окремий проєкт.
Після першої зустрічі одне з ОСББ дізналося про можливість компенсації за енергоефективні заходи; замінило вікна за власні кошти; підготувало пакет документів і подало його на компенсацію з місцевого бюджету. Наразі ОСББ уже перебуває на етапі отримання компенсації, а десятки мешканців цього будинку отримали прямий економічний ефект (менші тепловтрати, кращі умови проживання).
Ще важливо, що проєкт уперше створив публічний і безпечний простір для діалогу між різними ОСББ міста – не в кабінетних межах, а у форматі обговорення серед колег. Під час другої зустрічі навіть було напрацьовано ідею створення асоціації ОСББ Золотоноші — як довгострокового механізму взаємопідтримки та представництва інтересів.
Проєкт уперше створив публічний і безпечний простір для діалогу між різними ОСББ міста – не в кабінетних межах, а у форматі обговорення серед колег
Підсумовуючи результати, наголошуємо, що завдяки нашим діям головна проблема — занепад прибудинкових територій та відсутність віри у можливість змін — почала вирішуватися через:
◊ зростання відповідальності мешканців за спільний простір;
◊ появу конкретних інструментів дії;
◊ «живі» приклади успіху в межах тієї ж громади.
На нашу думку, найбільш ефективним стало поєднання журналістики з живими зустрічами. Матеріали не залишалися абстрактною інформацією — вони були підкріплені офлайн-спілкуванням, що підвищило довіру до нас як джерела інформації та сприяло реальній взаємодії між людьми.
До того ж ми акцентували увагу на локальні історії успіху. Саме приклади «сусідів, яким вдалося» дали найбільший мотиваційний ефект. Це підтверджується високими переглядами матеріалів і практичними наслідками (подання на компенсацію, ідея асоціації ОСББ).
Найбільш ефективним стало поєднання журналістики з живими зустрічами
Ми намагалися орієнтуватися на запити аудиторії перш за все. Тож наші пам’ятки-поради створювалися не «згори» і не з бюрократичною метою, а на основі конкретних запитань голів і правлінь ОСББ, що зробило контент максимально прикладним.
На нашу думку, найбільшим досягненням проєкту «СпільноДій» є відновлення віри мешканців та голів ОСББ у власну здатність впливати на середовище, в якому вони живуть. Якби цього проєкту не було:
◊ мешканці ОСББ не дізналися б про реальні можливості фінансової підтримки, дехто не знав не лише про програми утеплення, а й про проєкти асфальтування дворів;
◊ не з’явився б реальний приклад невеликого ОСББ, яке вже скористалося цими знаннями;
◊ не виникла б ідея об’єднання ОСББ у ширшу спільноту;
◊ двори й надалі сприймалися б як «нічий простір».
Ми переконані, що найцінніше, що зробила редакція — перетворила інформацію на дію. Ми не просто розповідали про проблеми, а показали шлях їхнього вирішення, поруч із людьми, на їхніх прикладах і в їхніх умовах. Саме це створило довіру, залучення і перші реальні зміни, які мають потенціал тривалого впливу на громаду Золотоноші.
Віра в себе як продукт роботи медіа
Є вагома цінність і для нас самих. Проєкт «СпільноДій» дозволив нам вийти на рівень живого спілкування з нашою аудиторією. Зустрічі, які ми провели, були першими в нашій практиці живого офлайн спілкування. Тож наразі ми міркуємо над темами, чи пулом проблемних тем, з якими будемо працювати в подальшому.
Кожна проблемна тема – це окремий перелік питань, які необхідно реалізувати, та блок часу, який необхідно додатково залучити. Зазвичай, в рамках класичної роботи редакцїі, не вистачає ні першого, ні другого. Тому конкурси завжди мотивують зробити більше, ніж в рамках звичайної роботи. До того ж, будьмо відверті, додаткову роботу необхідно оплачувати, а в сучасних реаліях це доволі складно зробити без донорської підтримки. Тож ми і надалі будемо шукати фінансування на реалізацію спеціальних проєктів.
Багатьом саме спілкування допомогло змінити ставлення — від позиції «нічого не зміниться» до «виявляється, ми можемо спробувати»
Як вже зауважили трохи вище, ми дуже пишаємося тим, що змогли перевести журналістську роботу з площини інформування у площину дії. Проєкт «СпільноДій» не залишився просто серією публікацій — він запустив реальні процеси в громаді. Раніше голови ОСББ та мешканці будинків збиралися у великих залах, на офіційних засіданнях.
Ми ж дозволили їм поспілкуватися неформально. Нам вдалося створити безпечний простір для розмови, де люди не соромилися говорити про труднощі й ставити «незручні» запитання. До того ж, редакція нібито стала посередником між людьми, владою та експертами, а не лише спостерігачем.
Нас тішить, що мешканці ОСББ не лише прочитали матеріали, а скористалися інформацією на практиці (кейс з отриманням компенсації за встановлення вікон).
Також ми пишаємося рівнем довіри: люди приходили на зустрічі не як до «медіа», а як до партнерів, які допомагають розібратися і знайти рішення. З нами навіть почали вітатися на вулицях, хоча раніше цього ніколи не робили, будучи знайомими.
А ще нас дуже надихнула жива реакція людей. Уже після першої зустрічі мешканці говорили, що вперше почули про конкретні механізми підтримки, які реально працюють у їхній громаді. Для багатьох це було відкриттям і переломним моментом — від позиції «нічого не зміниться» до «виявляється, ми можемо спробувати».
Ми отримували: усні подяки після зустрічей; дзвінки із запитаннями та проханням пояснити деталі; зростання інтересу до матеріалів — як у переглядах, так і в поширеннях.
Проєкт дав нам впевненість у цінності локальної журналістики, яка: працює не на хайп, а на користь громади; здатна впливати на реальні рішення; може бути інструментом об’єднання/створення ініціативних груп, а не лише джерелом новин.
На першому місці – увага до потреб людей
Для людей цей проєкт став підтвердженням, що їхні проблеми видимі і важливі, а для нас — доказом, що ми рухаємося у правильному напрямку.
Якби ми розповідали про цей досвід колегам з інших редакцій, то сказали б так: «Не починайте з матеріалів — починайте з потреб людей». Наш проєкт виріс із конкретної локальної проблеми, яку всі бачать щодня, але не знають, як вирішити.
Редакція у сучасних реаліях має не тільки писати, а й за можливості: збирати людей; допомагати їм почути одне одного; структурувати розмову і результати.
Редакція не втрачає незалежність, коли допомагає людям розібратися з механізмами рішень. Навпаки — вона здобуває довіру
Ми не гналися за кількістю зустрічей чи матеріалів. Дві добре підготовлені зустрічі дали більше результату, ніж серія формальних заходів. Ми показували “своїх” героїв, історії успіху яких спрацювали, адже читачі прочитали про сусідній будинок, знайоме подвір’я та людей, яких можна зустріти на вулиці.
Редакція не втрачає незалежність, коли допомагає людям розібратися з механізмами рішень. Навпаки — вона здобуває довіру. Цінність нашого досвіду в тому, що він простий, відтворюваний і не потребує великих ресурсів, але потребує уважності до людей і готовності працювати з ними не «згори». Ми плануємо продовжувати роботу, розпочату в межах «СпільноДій».
По-перше, тому що бачимо запит і результат — і з боку мешканців, і з боку ОСББ.
По-друге, тому що проєкт уже запустив процеси, які потребують інформаційного супроводу: ідея асоціації ОСББ, нові ініціативи, перші спроби залучення фінансування.
Як варіант подальшої роботи ми можемо інтегрувати тему ОСББ у регулярну редакційну рубрику, брати участь у грантових програмах для локальних медіа щодо цієї чи подібних тем тощо.
Для нас «СпільноДій» — це не разовий проєкт, а новий підхід до роботи з громадою, який ми плануємо розвивати й надалі.
АВТОРИ: Вікторія Горобець, редакторка сайту Золотоноша.City і газети «Златокрай», та Олексій Погорелов, президент Української Асоціації Медіа Бізнесу
Матеріал підготовлено за фінансової підтримки Української Асоціації Медіа Бізнесу коштом Українського медіафонду