Спілкуючись з мешканцями прикордонних громад Сумщини, ми знали, що ухвалити рішення про евакуацію багатьом людям складно, не маючи уявлення про те, де вони будуть жити та працювати на новому місці. Тому свій проєкт ми сфокусували саме на пошук варіантів проживання. І для цього об’єднали зусилля і з місцевими адміністраціями, і з редакціями інших місцевих медіа з тих регіонів, куди могли б евакуюватися наші сусіди.
Ми ставили за мету зібрати інформацію про можливості різних територій України для прийняття переселенців, влаштування їх на роботу та створення максимально комфортних умов життя на новому місці. Своїми завданнями в цьому проєкті ми обрали підвищити загальну обізнаність про можливості евакуації та переселення на нові безпечні місця, вберегти жителів прикордонних громад від ризиків загинути чи бути пораненим, проживаючи на територіях бойових дій, а також максимально залучити владу, земляків і волонтерів до обміну інформацією щоб надати людям більше знань про можливості облаштування життя в безпечних місцях.
Окрема історія полягає ще в тому, що зараз є доволі багато шахраїв, які обіцяють допомогу з таким переселенням, але або не забезпечують те, що пообіцяли, або взагалі у такий спосіб виявляють адресу, яку потім грабують. Тож дуже важливо, що цю роботу робили саме ми – єдиний офіційно зареєстрований медіа-ресурс у трьох прикордонних громадах. Нам довіряють читачі, і з нами співпрацюють представники влади.
Люди очікують від медіа цінності, допомоги. Ми їм це надали
В цьому проєкті ми працювали спільно з трьома громадами прикордоння та використовували свої інформаційні ресурси для більш широкого інформування жителів. Наші основні результати полягають у наступному.
Перше – ми створили базу даних з понад 200 адрес для всіх бажаючих евакуюватися. Активно про це інформували мешканців прикордоння Сумщини і в такий спосіб спонукали людей шукати житло в безпечних місцях.
Друге – окрім контактів, залучений нами юрист надавав роз’яснення та консультації для ВПО. Це не менш важлива частина роботи, адже наш проєкт в цілому спрямований на безпеку людей, розширення їхніх знань про можливості евакуації та права ВПО.
На сьогодні до нашого юридичного консультанта звернулося 30 осіб. Це люди, які чекали відповіді на питання оформлення документів ВПО, зверталися з питань, як знайти необхідні документи для оформлення виплат, підтвердження статусу ВПО тощо.
Наші результати за 2 місяці роботи: 35 родин громади скористалися інформацією щодо можливості знайти житло, 5 родин переїхали в знайдене житло. 7 родин ведуть перемовини щодо умов поселення
Що стосується питань житла, то 35 родин громади скористалися поширеними нами даними щодо можливості знайти житло. 5 родин переїхали в знайдене житло. 7 родин зараз ведуть перемовини щодо умов поселення. Не всі жителі, які скористалися нашими порадами, зізнавалися, що саме на наших ресурсах знайшли інформацію. Очевидно, кожна родина використовувала різні джерела, включаючи благодійні організації, які допомагають людям також і матеріально. Також не можемо не враховувати, що не всі люди довіряють представникам влади і шукають підтвердження інформації на інших майданчиках.
Але головною цінністю нашого проєкту є те, що, скориставшись нашою інформацією, люди змогли виїхати з небезпечних зон.
Окрім цього, ми виявили проблеми розселення багатодітних родин та оформлення допомоги. Тож для оперативнішого виявлення та вирішення таких проблем в подальшому ми об’єднали зусилля соціальних служб та волонтерів.
Ми працюємо для своїх читачів. Вони віддячують передплатою
Ми працюємо, щоб задовольнити більшість запитів наших читачів. Відповіді на деякі питання вимагають певного часу та ресурсів. Цей проєкт не став виключенням – навпаки, він змусив нас виокремити цю тему і працювати над нею сфокусовано. І саме завдяки проєкту ми могли це зробити, адже мали для такого фокусування певні ресурси.
Якби ми робили цю роботу самостійно, тобто без підтримки, то втратили б оцю можливість працювати сфокусовано. Так, ми час від часу зверталися б до питань, важливих для нашої аудиторії, але не вели б ці рубрики постійно.
Також можемо стверджувати, що без нашої роботи люди мали б менше можливостей отримати інформацію і могли б потрапити на гачок аферистів. Також вони не завжди використовували б свої права як ВПО.
Саме уважне фокусування на темі дозволило нам подати таку інформацію, без якої люди мали б менше можливостей, могли б потрапити на гачок аферистів та менше використовували б свої права як ВПО
Що стосується кількості виконаної нами роботи, то ми змогли зробити та опублікувати 14 матеріалів у газеті. Організували виїзди на території, де мешкають наші евакуйовані, порушили важливі проблеми юридичного захисту ВПО та надали доступ до юридичних консультацій.
Планували зробити більше репортажів з уже евакуйованими жителями громад. Однак ті, хто переїхав, не завжди бажають розповідати свої історії на камеру під своїми прізвищами. Хтось не хоче розповідати про себе і своїх дітей, хтось не впевнений, що залишиться на новому місці, а хтось боїться втратити грошову допомогу.
За час роботи над проектом ми надрукували 12 матеріалів у газеті «Білопільщина», 2 – у спецвипуску «Спільнопілля», один матеріал передрукувала газета «Вісті Роменщини» і зробили спільний матеріал з газетою «Наш край» (Липова Долина). Загальний тираж друкованих видань – 30 тисяч примірників.
На онлайн-ресурсах опубліковано 24 матеріали.
Поширено 1356 матеріалів з цього проекту.
Загальна кількість переглядів:
На сайті – 27188
На сторінці – 34278
В групі – 34271
В Телеграм – 25971
В Інстаграм – 24438
В Ютуб – 580
Охоплення проведеного опитування про пошук житла загалом складає 5344 осіб.
Судячи з реакцій читачів на наші публікації, інформація була корисною. До нас телефонували і уточнювали деяку інформацію. Ми передали інформацію про наявність вільних місць соціальним службам.
Висновки для колег і деякі важливі думки вголос
Наш досвід можна поділити на дві основні групи, адже запити аудиторії відрізняються у громадах поблизу зони бойових дій та в тилу.
Колегам, які живуть і працюють в зоні бойових дій, і їхні громади стикаються з подібними викликами, як і наша, рекомендую створити спеціальні рубрики чи теми, де буде зібрана довідкова інформація про евакуацію та життя ВПО. Хоча кожна редакція вже пише на ці теми, важливо окремо виділяти їх, щоб люди могли швидко знайти необхідну інформацію. Також варто відкрити власну «гарячу лінію» та залучити юристів, оскільки не всі люди хочуть звертатися до влади та не завжди їй довіряють.
Звернути увагу слід на те, що люди не завжди охоче розповідають свої історії. Тому важливо мати правильний підхід і витримку. Ваше ЗМІ має бути довіреним джерелом для аудиторії.
Також рекомендую регулярно публікувати історії земляків, які переїхали в інші регіони, хоча б раз на місяць. Нехай вони поділяться досвідом, як краще облаштуватися в безпечному місці, з якими труднощами стикаються переселенці і як їх уникнути.
Колегам, які працюють в безпечних регіонах, раджу цікавитися життям ВПО у своїх місцевостях. Можна створити рубрику «Поради ВПО», де вимушені переселенці зможуть знайти структуровану інформацію в офіційних ЗМІ.
Рубрика з цінною інформацією та порадами для ВПО та щодо евакуації має бути сьогодні в кожному місцевому медіа. Її наповнення залежить від того, де знаходиться медіа – біля зони бойових дій чи в тилу
Що стосується нас самих, то ці декілька місяців, коли ми працювали над проєктом, були лише початком роботи в цьому напрямку. Як показав досвід попереднього проєкту з надання допомоги власникам пошкодженого та зруйнованого житла, перші два-три місяці — це час для поширення інформації, збору та перевірки даних. Лише коли у людини виникає реальна потреба, вона звертається до нас.
Станом на зараз про зібрану нами базу даних для переселенців вже знають соціальні служби, які активно звертаються до редакції, а також відділ освіти та інші органи. Кожну адресу люди перевіряють ретельно, вивчають умови проживання, і лише після цього переїжджають.
Але така база даних застаріває, її постійно потрібно оновлювати. Та й інших поточних питань вистачає – отже робота в цьому напрямку є постійно.
Зокрема, друга важлива частина актуальних питань виникає внаслідок неузгодженостей у законодавстві, які дозволяють маніпулювати певними нормами надання допомоги. Тому іноді люди формально залишаються за однією адресою, але фактично проживають в іншому місці і не хочуть про це говорити, щоб не втратити допомогу.
А ще зменшення обстрілів підштовхує людей повертатись додому, і вони ігнорують застереження про евакуацію. Ми ж намагаємося допомогти їм уникнути небезпеки в зоні бойових дій, маючи інформацію про умови та можливості переселення, що особливо важливо для прикордонних територій (5-кілометрової зони).
Надихаємося тим, що змогли розширити горизонтальні зв’язки між громадами, медіа-редакціями та окремими людьми. Ця робота стане частиною нашої редакційної діяльності і в подальшому фінансуватиметься коштами передплатників
Евакуація триває, проблеми не зникають, тому ми продовжуватимемо роботу й надалі. Звернення часто надходять у критичних ситуаціях, тому наша робота і співпраця з юристами та колегами з інших видань важлива. Разом ми допомагаємо налагодити життя ВПО та вирішувати їхні проблеми. Пишаємось тим, що допомагаємо нашим землякам уникнути небезпеки. Тішимося, що посилили вплив медіа на суспільні процеси. Продовжуємо традицію бути важливими та корисними для читачів.
Надихаємося тим, що змогли розширити горизонтальні зв’язки між громадами, медіа-редакціями та окремими людьми. Ми привернули увагу до проблем Білопільщини. Мене, як редактора, кілька разів запрошували на ефір на всеукраїнському каналі Еспресо ТВ, де я розповідала про проблеми евакуації. Ми залучили до співпраці колег, громадськість і владу. А також інші редакції з усієї України.
Отже, ця робота стане частиною нашої редакційної діяльності і в подальшому фінансуватиметься за рахунок коштів передплатників.
Автори: Наталія Калініченко, головний редактор медіа-центру «Білопільщина» та Олексій Погорелов, президент Української Асоціації Медіа Бізнесу
«Цей матеріал підготовлено у співпраці з Українською асоціацією медіа-бізнесу та за підтримки ЮНЕСКО, за фінансування народу Японії. Автори несуть відповідальність за вибір і виклад фактів, що містяться в цій публікації, а також за висловлені думки. які не обов’язково належать ЮНЕСКО та жодним чином не зобов’язують Організацію».